← Tillbaka
Översikt — 10 april 2026
Live
Nytt lead
Simulera inkommande
Testa konfetti
Systemet är live och synkroniserat med Vitec, Outlook och CTI
Nya leads idag
0
+3 jämfört med igår
Time-to-contact
0 min
Under mål på 30 min
Kundbetyg (snitt)
0/5
+0.2 mot förra mån
Avtal denna månad
0
87% av månsmål
Aktivitetsfeed Senaste 2 timmarna
Inkommande samtal — Sara Lindqvist
3 min 24 sek · Score 91 · Hyllie
Nu
Kundbetyg mottaget — Johan Eriksson
Betyg 5/5 · Storgatan 12 · Inflyttad 1 apr
18 min
Nytt lead via formulär — Maria Olsson
2 rok · Möllevången · Omgående
23 min
SMS-svar — Ahmed Hassan
"Ja, fredag 14:00 passar bra"
41 min
Ny visning bokad — Karin Johansson
Fredag 11 apr kl 16:00 · Möllevägen 3
1 t
Pipeline-tratt Denna månad
Nya leads
87
Kontaktade
70
Kvalificerade
45
Visning bokad
31
Erbjudande
19
Avtal signerat
14
Åtgärder krävs
3 leads utan kontakt · 30 min →
5 uppgifter förfallna idag →
2 avtal väntar signatur →
Att-göra idag
Ring tillbaka Petra Svensson
Skicka avtalsutkast till Johan
Följ upp Sara Lindqvist
Visa alla uppgifter
← Tillbaka
Pipeline — 8 aktiva leads
Nytt lead
Sök intressent, område...
Alla
HOT
WARM
Mina leads
Nytt lead
3
Webbformulär
Maria Olsson
2 rok · Möllevången · max 8 000 kr
HOT
SLA
82
Omgående
Flytta till: Kontaktad
Stäng som förlorat
Inkommande samtal
Sara Lindqvist
3 rok · Hyllie · max 10 000 kr
HOT
91
1 maj 2026
Flytta till: Kontaktad
Stäng som förlorat
Vitec intresseanmälan
Petra Svensson
2 rok · Centrum · max 7 800 kr
WARM
61
15 maj 2026
Flytta till: Kontaktad
Stäng som förlorat
Kontaktad
1
Vitec intresseanmälan
Lena Magnusson
2 rok · Limhamn · max 7 500 kr
WARM
55
1 jul 2026
Flytta till: Kvalificerad
Stäng som förlorat
Kvalificerad
1
Webbformulär
Thomas Nilsson
3 rok · Husie · max 9 000 kr
WARM
62
1 aug 2026
Flytta till: Visning bokad
Boka uppföljningssamtal
Stäng som förlorat
Visning bokad
2
Vitec intresseanmälan
Ahmed Hassan
3 rok · Rosengård · max 9 500 kr
HOT
78
1 jun 2026
Flytta till: Erbjudande
Boka uppföljningssamtal
Stäng som förlorat
Webbformulär
Karin Johansson
2 rok · Möllevången · max 8 500 kr
HOT
85
1 jun 2026
Flytta till: Erbjudande
Boka uppföljningssamtal
Stäng som förlorat
Erbjudande
0
Avtal signerat
1
Vitec intresseanmälan
Johan Eriksson
3 rok · Centrum · max 9 000 kr
HOT
94
1 maj 2026
← Tillbaka
Intressenter
Exportera
Nytt lead
Sök...
AH
Ahmed Hassan
3 rok · Rosengård
HOT
MO
Maria Olsson
2 rok · Möllevången
HOT
SL
Sara Lindqvist
3 rok · Hyllie
HOT
JE
Johan Eriksson
3 rok · Centrum
HOT
KJ
Karin Johansson
2 rok · Möllevången
HOT
LM
Lena Magnusson
2 rok · Limhamn
WARM
TN
Thomas Nilsson
3 rok · Husie
WARM
PS
Petra Svensson
2 rok · Centrum
WARM
Nästa bästa åtgärd: Ring Ahmed Hassan — score 78, hög sannolikhet att boka.
AH
Ahmed Hassan
070-123 45 67 · ahmed.hassan@email.se · Rosengård, Malmö
Tidslinje
SMS-historik
Matchade objekt
Uppgifter
09
SMS-svar inkommit InkommandeIdag 09:41
"Ja, fredag 14:00 passar bra"
14
Utgående samtal — 4 min 37 sek NåddIgår 14:22
Ahmed Hassan · 4:37 min
AI-sammanfattning: Söker 3 rok i Rosengård. Budget max 9 500 kr/mån. Redo att boka visning.
10
E-post skickad — Objektmatchning ÖppnadIgår 10:05
3 matchande objekt skickade. Intressenten klickade på Rosengårdsv. 14.
08
Lead skapades automatiskt Vitec8 apr 08:17
Intresseanmälan: Rosengård · Källa: Vitec
78
Lead score
HOT — Prioritet 1
Pipeline-steg
1. Nytt
2. Kontaktad
3. Kvalificerad
4. Visning
5. Erbjudande
6. Avtal
Konverteringsprediktion
Sannolikhet avtal · 14 dagar
0%
Baserat på score, beteende och historik
Kontaktuppgifter
Telefon
070-123 45 67
E-post
ahmed.hassan@email.se
Bostadsbehov
Rum
3 rok
Område
Rosengård
Max hyra
9 500 kr/mån
Inflyttning
1 jun 2026
Lead-info
Ansvarig
Anna K.
Källa
Vitec
Notering
Positiv till Rosengårdsv. 14.
Betyg inväntas efter inflyttning
← Tillbaka
Kommunikation
CTI ansluten
Massutskick
Alla
Samtal
SMS
E-post
AH
Ahmed Hassan
SMS: "Ja, fredag 14:00 pass..."
09:41
MO
Maria Olsson
Missat inkommande samtal
08:55
SL
Sara Lindqvist
E-post: Tack för informationen
Igår
JE
Johan Eriksson
Avtal skickat för signatur
Igår
KJ
Karin Johansson
SMS: "Kan vi titta fredag?"
8 apr
AH
Ahmed Hassan
070-123 45 67 · 3 rok Rosengård · Score 78 · HOT
Ring
Boka uppföljning
Kontaktkort
Boka visning
Hej! Söker 3 rok i Rosengård.
8 apr 10:12
Hej Ahmed! Vi har alternativ som passar. Kan du prata på eftermiddagen?
8 apr 10:18 · Anna K.
Ja, ring gärna runt 14:00.
8 apr 11:05
Bra! Jag ringer dig kl 14:00.
8 apr 11:10 · Anna K.
Vill bekräfta visning. Passar fredag 14:00?
Igår 16:05 · Anna K.
Ja, fredag 14:00 passar bra
Idag 09:41
Nästa bästa åtgärd: Bekräfta visning och skicka avtalsutkast
Boka nu
AI
Samtalssammanfattning · Igår 14:22 — Söker 3 rok i Rosengård, budget max 9 500 kr/mån. Positiv till Rosengårdsv. 14. Vill se lägenheten en vardag. Inflyttning 1 juni. Nästa steg: boka visning.
Mallar:
Skriv meddelande...
Skicka
Aktivt samtal · CTI
00:00
Ingen aktiv · Väntar
Samtalskö · Routing
Maria Olsson
missat 09:12
Okänt nummer
070-555 12 · 08:47
Routing-regler: HOT → Anna K. · WARM → round-robin
Jag tar emot samtal
Ringlista · Prioriterade
JE
Johan Eriksson
94
→
SL
Sara Lindqvist
91
→
KJ
Karin Johansson
85
→
MO
Maria Olsson
82
→
Samtalsstatistik · Idag
Utgående samtal12
Nådda8
Missat / röstbrevlåda4
Snitt samtalslängd3:24 min
Visningar bokade via samtal3
Automatiska svar
SMS skickas automatiskt om ej svar inom 5 min. Skickas från nummer hyresgästen kan ringa tillbaka.
Aktiv utanför kontorstid
← Tillbaka
Kalender — synkroniserad med Outlook
Veckovy
Boka uppföljning
Boka visning
‹
April 2026
›
Idag
MÅN
TIS
ONS
TOR
FRE
LÖR
SÖN
30
31
1
2
Visning Svensson
3
4
5
6
7
8
9
Visning Petersson
10
Teammöte 09:00
11
Hassan 14:00
Johansson 16:00
12
13
14
15
16
Uppföljning Eriksson
17
18
Visning Magnusson
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
Kommande visningar
TOR 10 APR · 10:00
Eva Petersson
Storgatan 7, 2 rok · 8 200 kr/mån
WARMPåminnelse skickad
FRE 11 APR · 14:00
Ahmed Hassan
Rosengårdsv. 14, 3 rok · 9 200 kr/mån
HOTSMS bekräftat
FRE 11 APR · 16:00
Karin Johansson
Möllevägen 3, 2 rok · 7 900 kr/mån
HOTPåminnelse ej skickad
LÖR 18 APR · 11:00
Lena Magnusson
Limhamnsg. 5, 2 rok · 7 500 kr/mån
WARM
Denna vecka
Planerade visningar4
Genomförda2
Ledde till avtal1
Påminnelser skickade6 SMS
← Tillbaka
Återkoppla — personer att följa upp
Missat samtal idag
0
Kräver svar direkt
Ej svarat SMS · 24H
0
Väntar på svar
Visning utan uppföljning
0
Bör ringas idag
Att återkoppla till — sorterat på prioritet Uppdateras i realtid
MO
Maria Olsson
Missat inkommande samtal · 09:12 idag
HOT82
Ring tillbaka
Boka uppföljning
SL
Sara Lindqvist
Missat inkommande samtal · 08:30 idag
HOT91
Ring tillbaka
Boka uppföljning
AH
Ahmed Hassan
Visning genomförd — uppföljning saknas · 2 t sedan
HOT78
Ring uppföljning
Boka uppföljning
Ok
Okänt nummer
Missat inkommande · 070-555 12 34 · 08:47 idag
WARM
Identifiera
Boka uppföljning
KJ
Karin Johansson
SMS ej besvarat · 24 h · Igår 15:00
WARM85
Skicka påminnelse
Boka uppföljning
LM
Lena Magnusson
Avtal skickat — ej signerat · 48 h · 2 dagar
WARM55
Ring uppföljning
Boka uppföljning
TN
Thomas Nilsson
SMS ej besvarat · 48 h · 2 dagar
WARM62
Skicka påminnelse
Boka uppföljning
PS
Petra Svensson
Nytt lead — ej kontaktad · 3 t sedan
WARM61
Ring direkt
Boka uppföljning
← Tillbaka
Automatiska arbetsflöden
Nytt arbetsflöde
5-touch uppföljningssekvens
Startar automatiskt vid nytt lead. Pausas om intressenten svarar.
1
Dag 1 — förmiddag · Samtal — säljare notifieras
Om ej nådd skickas SMS automatiskt
2
Dag 2 · E-post med 3 matchande objekt
Personaliserat med namn och önskemål
3
Dag 4 — kväll 18–20 · Samtal — optimal kontakttid
4
Dag 7 · SMS med specifikt objekt
"X andra är intresserade av detta objekt"
5
Dag 10 · Re-engage e-post eller auto-stäng
Ej svar → arkiveras, re-engage om 60 dagar
18 aktiva
47 klara
Visningspåminnelser
1
24 timmar innan · SMS-påminnelse med tid och adress
Inkluderar länk till Google Maps
2
2 timmar innan · SMS — kort påminnelse
3
2 timmar efter visning · Uppföljningssamtal — säljare notifieras
6 aktiva
124 klara
SLA-eskalering
1
15 min — HOT lead ej kontaktad
Notis till ansvarig säljare
2
30 min — ej kontaktad
Varning till teamleader
3
60 min — ej kontaktad
Auto-SMS skickas till intressenten
3 aktiva
22 klara
Inflyttningsbetyg · NPS-flöde
Stärker kundfeedback-loopen. Betygen kopplas direkt till ansvariga uthyrare.
1
Dag 7 efter inflyttning
SMS skickas: "Hur upplevde du din flytt? Svara 1–5"
2
Svar inkommit · Betyg loggas på kontaktkort och uthyrare
Uthyraren notifieras vid betyg 1 eller 2
3
Dag 14 — om ej svar · Påminnelse-SMS skickas
4
Betyg 1 eller 2 mottaget
Teamleader notifieras · Uppföljning schemaläggs
5
Betyg 5 mottaget
"Vill du dela din upplevelse online?"
4 aktiva
31 klara
← Tillbaka
Rapporter och analys
Exportera
Lead till avtal
0%
+3 procentenheter
Cykeltid (median)
0 dagar
Under mål på 14 dagar
Kundbetyg snitt
0/5
+0.2 mot mars
Avtal denna månad
0
87% av månsmål
Leads per källa
Vitec
63
Webbformulär
35
Inkommande samtal
19
Inkommande SMS
10
Manuell
7
Förlorade leads — anledning
Ingen respons
42%
Pris
21%
Område
14%
Timing
12%
Storlek
11%
Uthyrare · Ranking april 2026Inkluderar kundbetyg från inflyttad-SMS
#UthyrareAvtalVisningarKonv%CykeltidTime-to-contactKundbetyg
1Anna Karlsson51436%9 d18 min
★
★
★
★
★
4.7
2Marcus Berg41233%12 d24 min
★
★
★
★
★
4.2
3Sofia Henriksson31030%14 d38 min
★
★
★
★
★
4.0
4Erik Lindström2922%18 d62 min
★
★
★
★
★
2.8
HEMSTART
Säljsystem
Pipeline
Intressenter
SMS & CTI
Kalender
Återkoppla
Arbetsflöden
Rapporter